Customer Experience • Security • Smart Infrastructure

Μετατρέπουμε την αναμονή σε εμπειρία και την ασφάλεια σε πρόληψη

Ενιαία πλατφόρμα για εμπειρία επισκέπτη, ασφάλεια και αυτοματισμούς. Από την προτεραιότητα και το signage μέχρι την AI επιτήρηση και τον συναγερμό, κάθε λύση δουλεύει με καθαρή ροή, άμεσες ειδοποιήσεις και πραγματικό έλεγχο.

Νοσοκομεία & Δημόσιοι Φορείς Τράπεζες & Οργανισμοί Service + Security Integration
Διαδραστικό demo: επιλέξτε σύστημα ή πατήστε κουμπιά μέσα στο widget.
Auto demo ενεργό
NX-QMS · Ζωντανή Διαχείριση ΡοήςLIVE DEMO
QUEUE / CUSTOMER FLOW
A-023
Πατήστε μια υπηρεσία για έκδοση εισιτηρίου
Τελευταίες Εκδόσεις
  • A-023 Ταμείο · αναμονή 8'
  • B-014 Εξυπηρέτηση · αναμονή 12'
  • V-004 VIP · άμεση εξυπηρέτηση
18εξυπηρετήθηκαν
6σε αναμονή
8'μέσος χρόνος
APIδιασύνδεση
Smart Service Assistant

Πατήστε υπηρεσία

Κάθε κλικ εκδίδει εισιτήριο, ενημερώνει τα KPIs και την οθόνη αναμονής σε πραγματικό χρόνο.

CCTV · AI Video Analytics LIVE
AI VIDEO SURVEILLANCE
CAM-01 Είσοδος
VISIOTEC
FORBIDDEN AREA
PERSON 97%
VEHICLE 94%
3πρόσωπα
1οχήματα
1alerts
97%AI conf.
Video Analytics Event

Ανίχνευση προσώπου

Αναγνώριση επισκέπτη — λήψη snapshot και καταγραφή στο VMS.

AI Log
  • CAM-01Ανίχνευση προσώπου
  • CAM-02LPR ανάγνωση
  • CAM-03Απαγ. ζώνη!
Συναγερμός · Ζώνες & ΈλεγχοςARMED
SECURITY ZONES
🔒 Είσοδος ΑARMED
🔒 ΑποθήκηARMED
⏳ ΓραφείαDELAY 30s
🔓 ΠερίμετροςDISARMED
Πατήστε ζώνη για εναλλαγή κατάστασης
2armed ζώνες
32αισθητήρια
APPpush ειδοποιήσεις
CCTVσύνδεση
Κατάσταση Συστήματος

Μερική ενεργοποίηση

2 ζώνες σε ARMED, 1 σε καθυστέρηση εισόδου, 1 ανενεργή. Ειδοποιήσεις μέσω APP / push notifications. Πατήστε ζώνη για έλεγχο.

Πυρανίχνευση · Ζωντανός ΧάρτηςMONITORING
FIRE DETECTION PANEL
Zone 1 ✅
Zone 2 🔥
Zone 3 ✅
Zone 4 ✅
Πατήστε ζώνη για εναλλαγή κατάστασης — Zone 2 σε Pre-Alarm
1pre-alarm
48ανιχνευτές
8σειρήνες
OKpanel status
Fire Detection Event

Smoke pre-alarm — Zone 2

Πρώιμη ένδειξη καπνού. Ενεργοποιήθηκε σενάριο προειδοποίησης — αναμονή επιβεβαίωσης.

Περιπολία · Live Route TrackingTRACKING
GUARD PATROL SYSTEM
✓ CP1
✓ CP2
✓ CP3
⏳ CP4
Πατήστε CP4 για επιβεβαίωση περάσματος
75%διαδρομή
3/4checkpoints
GPStracking
PDFreport
Patrol Status

CP4 εκκρεμεί

Το σύστημα παρακολουθεί τη διαδρομή. Καθυστέρηση >5' στέλνει ειδοποίηση στη διοίκηση.

Access Control · Πόρτες & ΤουρνικέONLINE
ACCESS / TURNSTILES
🚪 Κεντρική ΕίσοδοςGRANTED
🔐 Server RoomDENIED
⛩ Τουρνικέ 1OPEN
🔒 Αποθήκη ΒLOCKED
Πατήστε πόρτα για άνοιγμα / κλείδωμα
18επισκέπτες
4τουρνικέ
QRvisitor pass
Logsaudit trail
Access Event

Denied — Server Room

Ανεπιτυχής προσπάθεια πρόσβασης. Καταγραφή χρήστη, ώρας και σημείου στο audit log.

Digital Signage & Infokiosk CMSPUBLISHING
CONTENT & WAYFINDING
Ενεργές Οθόνες
📺 Αίθουσα ΑναμονήςQueue + Ads
🖥 Infokiosk LobbyInteractive
📢 Είσοδος ΚτηρίουScheduled
Πατήστε οθόνη για προβολή / επεξεργασία
32screens
CMScloud
Touchkiosk
APIqueue link
Content Management

Αίθουσα Αναμονής

Queue + Ads: Ο χρόνος αναμονής, ο αριθμός εισιτηρίου και διαφημιστικό υλικό εναλλάσσονται αυτόματα.

Ενέργεια ολοκληρώθηκε
QMSΠροτεραιότητα
CCTVΕπιτήρηση
AlarmΑσφάλεια
CMSSignage
Θέλετε demo για Σύστημα Προτεραιότητας; Στείλτε μας το σενάριο εξυπηρέτησης και θα σας προτείνουμε σωστή ροή επισκεπτών.
Ζητήστε Demo
Σωστή ροή επισκέπτη Από kiosk, QR ή ραντεβού μέχρι οθόνη κλήσης και report.
Μετρήσιμη λειτουργία Χρόνοι αναμονής, φορτίο υπηρεσιών και απόδοση προσωπικού.
Διασύνδεση συστημάτων Queue, signage, cloud εφαρμογές, CCTV, access και alarms.
Υποστήριξη έργου Μελέτη, εγκατάσταση, εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη.
Οι δύο βασικοί πυλώνες της Visiotec

Οργανώνουμε την εξυπηρέτηση. Θωρακίζουμε τον χώρο.

Δύο συμπληρωματικοί τομείς από μία ομάδα υλοποίησης — με 25+ χρόνια εμπειρίας σε οργανισμούς, νοσοκομεία, τράπεζες και κρίσιμες υποδομές.

Κύρια βαρύτητα

Συστήματα Εξυπηρέτησης Πελατών

Queue management, έκδοση εισιτηρίων, infokiosks, self-service, digital signage, ραντεβού, time slot management και cloud εφαρμογές για οργανισμούς με καθημερινή ροή κοινού.

Δεύτερος βασικός πυλώνας

Συστήματα Ασφαλείας & Ελέγχου

Ολοκληρωμένες λύσεις για την προστασία ανθρώπων, εγκαταστάσεων και υποδομών: επιτήρηση, συναγερμός, πρόσβαση, πυρανίχνευση, τουρνικέ, θάλαμοι αποτροπής και AI analytics όπου απαιτείται.

Βασικές λύσεις

Εξυπηρέτηση & Ασφάλεια από μία ομάδα υλοποίησης

Σχεδιάζουμε ολοκληρωμένη ροή: υποδοχή, προτεραιότητα, ενημέρωση οθονών, cloud διαχείριση, CCTV, access control και τεχνική υποστήριξη — όλα από ένα σημείο επαφής.

Συστήματα Ασφαλείας & Ελέγχου

Ολοκληρωμένη προστασία για επαγγελματικούς χώρους, οργανισμούς και κρίσιμες εγκαταστάσεις

Από απλή εγκατάσταση καμερών μέχρι ολοκληρωμένα συστήματα πολλαπλών κτηρίων — η Visiotec αναλαμβάνει μελέτη, υλοποίηση και υποστήριξη για CCTV, συναγερμό, access control, πυρανίχνευση και φυσικό έλεγχο πρόσβασης.

AI κάμερες και video analytics ως επιπλέον επίπεδο ασφάλειας

Αναφέρουμε την τεχνητή νοημοσύνη εκεί που έχει πραγματική αξία: αναγνώριση ανθρώπων/οχημάτων, line crossing, intrusion, perimeter alerts, γρήγορη αναζήτηση συμβάντων και αυτοματοποιημένη ειδοποίηση προσωπικού ασφαλείας.

Η λογική μας

Από την αναμονή στην εμπειρία εξυπηρέτησης

Το σωστό σύστημα δεν είναι μόνο ένα ticket. Είναι η συνολική διαδρομή του επισκέπτη και η δυνατότητα του οργανισμού να ελέγχει, να μετρά και να βελτιώνει τη λειτουργία του.

Υποδοχή

Ο επισκέπτης επιλέγει υπηρεσία από kiosk, QR, ραντεβού ή reception.

Ροή

Το σύστημα οργανώνει προτεραιότητες, χρόνους αναμονής και διαθέσιμα σημεία εξυπηρέτησης.

Ενημέρωση

Οθόνες, ηχητικές ειδοποιήσεις, SMS, email ή mobile notifications ενημερώνουν τον επισκέπτη.

Βελτίωση

Reports και dashboards δείχνουν φορτίο, χρόνους, bottlenecks και ποιότητα εξυπηρέτησης.

Κλάδοι εφαρμογής

Λύσεις για οργανισμούς με πραγματική καθημερινή ροή κοινού

Νοσοκομεία, τράπεζες, δημόσιοι φορείς, logistics, retail — η Visiotec έχει παρουσία σε κλάδους με απαιτητικά περιβάλλοντα και υψηλές ανάγκες αξιοπιστίας.

Υγεία Δημόσιος Τομέας Τράπεζες Retail Logistics

Νοσοκομεία & Υγεία

Ροή ασθενών, παραπεμπτικά, τμήματα, αναμονές και ενημέρωση κοινού σε οθόνες.

Δημόσιοι Οργανισμοί & ΚΕΠ

Οργανωμένη εξυπηρέτηση πολιτών, μείωση συνωστισμού και καλύτερη διαχείριση προσωπικού.

Τράπεζες & Χρηματοοικονομικοί Οργανισμοί

Προτεραιότητες υπηρεσιών, ραντεβού, ενημέρωση πελατών και σύνδεση με συστήματα ασφαλείας.

Retail, Showrooms & Service Points

Καλύτερη εμπειρία πελάτη, μετρήσιμη απόδοση και δυνατότητα cross-selling μέσω signage.

Logistics & Εγκαταστάσεις

Time slot management, έλεγχος εισόδου, ροή φορτηγών, ενημέρωση οδηγών και διασύνδεση με τρίτα συστήματα.

Live έργα από Instagram

Τα έργα μας, όπως ανεβαίνουν καθημερινά

Πραγματικές εγκαταστάσεις, παραδόσεις και στιγμές από την καθημερινή δραστηριότητα της Visiotec, απευθείας από το Instagram.

Σήμερα στη Visiotec Stories 24h
Infokiosk / Self-Service

Το νέο μας website , είναι πλέον online! Ανανεωμένο design, εύκολη πλοήγηση και όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε , με λίγα μόνο clicks ✨ Εξερευνήστε τις υπηρεσίες μας ✨ Ανακαλύψτε τα νέα μας ✨ Επικοινωνήστε μαζί μας εύ…

02/06/2026Άνοιγμα →
Infokiosk / Self-Service

Συστήματα κατασκευασμένα και προγραμματισμένα από την εταιρία μας, χρησιμοποιούνται για πολλές εφαρμογές όπως πληρωμές (Infokiosks), πληροφορίες (e-Kiosks) , διαφημίσεις ή άλλες καινοτόμες εφαρμογές που θέλει να υλοποιήσ…

27/05/2026Άνοιγμα →
Infokiosk / Self-Service

Πρόσφατο έργο και εγκατάσταση της Visiotec σε συστήματα εξυπηρέτησης, ασφάλειας και έξυπνων υποδομών.

27/05/2026Άνοιγμα →
Infokiosk / Self-Service

Self Service & Info Kiosk στο κατάστημα ΔΕΗ στη ΛΑΜΙΑ , για την εξυπηρέτηση και ενημέρωση των πελατών της στα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. 💎Σύγχρονο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης πελατών 💎QR Scanner για σάρωση λογαριασ…

20/05/2026Άνοιγμα →
Σύστημα Ασφαλείας

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε καί στο νέο μας υποκατάστημα στη Θεσσαλονίκη στην οδό Λεωφ. Παπανικολάου 1 Πεύκα , 57010 Στόχος μας να ανταποκρινόμαστε σε κάθε απαίτηση μιας τεχνολογικά εξελίξιμης επιχείρησης και το όνο…

15/05/2026Άνοιγμα →
Σύστημα Προτεραιότητας

Η εταιρεία μας κατασκεύασε, προμήθευσε και εγκατέστησε 50 συστήματα προτεραιότητας στον όμιλο Βιοιατρικής & Βιοκλινικων, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Τα συστήματα προτεραιότητας προγραμματίστηκαν και κατασκευάστηκαν πάνω στ…

12/05/2026Άνοιγμα →
Σύστημα Προτεραιότητας

Σύστημα διαχέιρησης ουράς πελατών ΙΚΕΑ ΠΑΤΡΑΣ Πολλαπλά ταμεία , customization βάσει αναγκών των πελατών , λειτουργία ΑΙ 🔗www.visiotec.gr ☎️210 2771410 📌 Γεωργίου Παπανδρέου 82, Μεταμόρφωση Αττική 📌Λεωφόρος Παπανικολάου 1…

06/05/2026Άνοιγμα →
Infokiosk / Self-Service

Πρόσφατο έργο και εγκατάσταση της Visiotec σε συστήματα εξυπηρέτησης, ασφάλειας και έξυπνων υποδομών.

09/04/2026Άνοιγμα →
Γιατί Visiotec

Integrator για οργανισμούς που χρειάζονται αποτέλεσμα, όχι απλά εξοπλισμό

Η Visiotec ενώνει τεχνολογία, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και υποστήριξη σε ένα ενιαίο μοντέλο. Από το πρώτο flow diagram μέχρι την τελική εκπαίδευση χρηστών, η λύση σχεδιάζεται γύρω από τις ανάγκες του οργανισμού.

Μελέτη ροήςΥλοποίησηΠαραμετροποίησηΕκπαίδευσηΥποστήριξη

End-to-End

Σχεδιασμός, εξοπλισμός, software, εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη.

Integrations

Διασύνδεση με third-party συστήματα, APIs, ERP, CRM και πλατφόρμες πελατών.

Reporting

Στατιστικά εξυπηρέτησης, χρόνοι αναμονής, φορτία και λειτουργική εικόνα.

Support

Υποστήριξη μετά την εγκατάσταση και δυνατότητα επέκτασης της λύσης.

0Επιτυχημένα Έργα
0Δημόσια Νοσοκομεία
0Χρόνια Εμπειρίας
98%Ικανοποίηση Πελατών

Ενδεικτικό Πελατολόγιο

Cosmote Vodafone ΔΕΗ Βιοϊατρική Metropolitan Hospital UNHCR IOM Barilla Pirelli ΗΔΙΚΑ Unisystems Byte Cosmote Vodafone ΔΕΗ Βιοϊατρική Metropolitan Hospital UNHCR IOM Barilla Pirelli ΗΔΙΚΑ Unisystems Byte
NX-QmsNX-Qms
HikvisionHikvision
DahuaDahua
ZebraZebra
EastimageEastimage
MediktorMediktor
INIMINIM
+20 brands
FAQ

Ερωτήσεις πριν την υλοποίηση

Οι πιο συχνές απορίες από οργανισμούς που εξετάζουν λύσεις εξυπηρέτησης και ασφάλειας.

Μπορεί να μειωθεί ο χρόνος αναμονής;

Ναι — με σωστή κατηγοριοποίηση υπηρεσιών, προτεραιότητες, ραντεβού και real-time εικόνα φόρτου. Σε νοσοκομεία έχουμε πετύχει μείωση έως 40%.

Συνδέεται με υπάρχοντα συστήματα;

Μπορεί να διασυνδεθεί με APIs, ERP/CRM, digital signage και συστήματα ασφαλείας. Διαθέτουμε εμπειρία σε custom integrations.

Τι προσφέρουν τα AI συστήματα CCTV;

Αυτόματη ανίχνευση προσώπων, οχημάτων, line crossing, πλήθους και ύποπτης συμπεριφοράς — με ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο και γρήγορη αναζήτηση συμβάντων.

Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη μετά την εγκατάσταση;

Τεχνική υποστήριξη, SLA συμφωνίες, τηλεφωνική γραμμή και δυνατότητα επέκτασης ή αναβάθμισης της λύσης.

Δείτε όλες τις ερωτήσεις
Ξεκινήστε με σωστή μελέτη

Θέλετε καλύτερη εξυπηρέτηση ή ασφαλέστερες εγκαταστάσεις;

Συμπληρώστε τη φόρμα σε 3 απλά βήματα — ένας τεχνικός θα επικοινωνήσει εντός 4 ωρών.

Ανταπόκριση εντός 4 ωρών
Απευθείας με τεχνικό — χωρίς call center
Δωρεάν μελέτη & προσφορά
1
Στοιχεία
2
Υπηρεσία
3
Λεπτομέρειες
Πείτε μας ποιοι είστε
Τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Τι σας ενδιαφέρει;
Επιλέξτε μία ή περισσότερες κατηγορίες.
🎫
Σύστημα QMSΟυρές & προτεραιότητα
📷
CCTV & AIΚάμερες & ανάλυση
🚪
Access ControlΠόρτες & τουρνικέ
📺
Digital SignageΟθόνες & Infokiosk
🔥
ΠυρανίχνευσηΑνίχνευση & συναγερμοί
Ολοκληρωμένη λύσηΣυνδυασμός συστημάτων
Πότε & πόσο;
Μερικές ακόμα λεπτομέρειες για να ετοιμάσουμε την προσφορά σας.
Έως 1.500€50.000€+
Έως 1.500€

Το αίτημά σας στάλθηκε!

Ένας τεχνικός Visiotec θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 4 ωρών.

210 2771 410
Μεταμόρφωση: Γ. Παπανδρέου 82 Θεσσαλονίκη: Λ. Παπανικολάου 1, Πεύκα